Edurio ir izglītības tehnoloģiju uzņēmums ar mērķi uzlabot izglītības kvalitāti visā pasaulē. Mēs sadarbojamies ar vairāk nekā 2000 skolām Lielbritānijā un Latvijā. Edurio palīdz ievākt atgriezenisko saiti un apkopot iegūtos datus, lai veicinātu uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu.

Mēs augam un meklējam jaunu kolēģi - klientu izaugsmes speciālistu Latvijas komandā, kas palīdzēs virzīties uz priekšu mūsu komerciālajos un klientu izaugsmes mērķos.

Tavi pienākumi

• Regulāra atbalsta nodrošināšana un sadarbība ar pašvaldību izglītības pārvaldēm un izglītības iestāžu vadību. Tev ikdienā būs jāpalīdz klientiem izvirzīt mērķus katram mācību gadam, jāsniedz konsultācijas par piemērotāko aptauju izvēli un to pielāgošanu, iegūtajiem rezultātiem, kā arī citiem klientu jautājumiem.
• Aptauju saturiskā un tehniskā izstrāde. Tev būs jāseko līdzi aktualitātēm izglītības sektorā, kā arī jāieklausās klientu vajadzībās, tādejādi nodrošinot aktuālākās aptaujas.
• Iegūto aptauju datu analīze un klientu konsultēšana par iegūtajiem rezultātiem. Rezultātu sarunas ar klientiem ir viens no būtiskākajiem aspektiem klientu izaugsmei. Sarunas laikā Tev būs jāpalīdz izprast iegūtos datus un jāpalīdz virzīties tuvāk būtiskiem secinājumiem un reālai rīcībai, kas uzlabos izglītības kvalitāti.
• Uzņēmuma finansiālo mērķu nodrošināšana. Tev būs jāsadarbojas ar klientiem līgumu pagarināšanas/atjaunošanas procesā.

Nepieciešamās prasmes un pieredze

• Komunikācijas prasmes gan mutvārdos, gan rakstiski latviešu un angļu valodā. Lai arī Tavs darbs ikdienā būs Latvijas komandā ar Latvijas klientiem, uzņēmumā cieši strādājam arī ar Anglijas kolēģiem, tāpēc darba valoda birojā un tiešsaistē ar kolēģiem ir angļu.
• Izpratne un/vai liela interese par izglītības nozari Latvijā.
• Spēja analizēt un aprakstīt aptauju datus. Tev nav jābūt datu ekspertam, bet sagaidām spēju analītiski domāt, redzēt sakarības un izdarīt atbilstošus secinājumus.
• Laba prasme strādāt ar MS Office, tai skaitā MS Excel.
• Spēja gan sadarboties komandā, gan organizēt savu darbu patstāvīgi.
• Spēja sniegt un saņemt atgriezenisko saiti.

Ko mēs piedāvājam: 

• Iespēju gūt pieredzi ambiciozā, starptautiskā uzņēmumā
• Uzņēmuma kultūru, kurai rūp atgriezeniskā saite, caurskatāmība un komandas labklājība
• Personiskās izaugsmes iespējas
• Veselības apdrošināšanu
• Apmaksātu mobilā telefona pieslēgumu
• Iespēju strādāt attālināti vai ofisā Rīgas centrā
• Atalgojumu 1600 - 1900 EUR bruto